将心注入 or 将资注入

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看完了一本星巴克创立者舒尔茨的自传《将心注入》,主要讲述了上个世纪80年代到世纪末这一阶段星巴克的建立,崛起和壮大。

星巴克早年只卖咖啡豆,是不卖咖啡的。最初舒尔茨加入星巴克时,只是它的一个销售经理,由于与星巴克原来的管理者理念不一致,舒尔茨自己出去开了一个公司,是现在星巴克的原型,开始卖咖啡。并最终收购了原来的星巴克公司,最终整合成现在的星巴克。

  1. 之前总觉得国外那些名牌都是些百年老店,现在看来也并不如此,星巴克上世纪80年代才建立,90年代才开始盈利,然后发展壮大的,书中提到Nike这种体育品牌也不过是上个世纪80年代才发展起来的。所以我们中国要发展自己的品牌缺的并不是时机。
  2. 从书中描述到的情况看,我觉得星巴克作为一个独特的公司,主要有以下两点:
    • 星巴克在90年代初为所有职员以及兼职者提供健康保险。
    • 星巴克是少数几个非高科技公司为自己的员工提供股票的公司,其理念是所有员工都是合伙人。
  3. 舒尔茨自己认为星巴克的成功是因为「坚持自己的信念与尊严」,将心注入伟大的咖啡事业中。但根据书中的描述我觉得并不是如此:
    • 真正「坚持自己的信念与尊严」的「皮特的茶与咖啡」店与原星巴克咖啡豆店最后并没有成功,它们最后被收购了。
    • 从书中看,星巴克从最开始的卖咖啡豆到卖咖啡饮料,再到卖奶茶咖啡,期间有很多转型和迎合顾客的口味,书中也描述了很多公司内部的理念的冲突。比如原来说坚持自己开分店,以保证口味的纯正,但后面也开始有授权店了。现在在中国北京上海等城市开的店子就只是合资或者授权店。
    • 唯一真正坚持的大概只有「星巴克使用世界上最优质的咖啡豆原料以及有最严格的产品质量控制」。但是这个很多公司都有,并不是星巴克成功的首要原因。
  4. 我觉得星巴克成功的主要原因是「资本运作」
    • 舒尔茨从原星巴克独立出去开公司就是一种典型的资本运作的案例,用别人的钱来实现自己的想法。
    • 舒尔茨收购原星巴克也是一次资本运作的案例。
    • 星巴克早些年(80年代末,90年代初)都没怎么盈利,但是还是迅速扩张,并且收购过比自己还大的竞争对手,这都是依靠资本运作来实现的。
    • 星巴克扩张最厉害的时期是90年代中期上市后。星巴克的战略即是:早期不怎么管有多少盈利,使用资本运作的方式,自己开分店或者吞并竞争对手,迅速扩张占领市场。
    • 舒尔茨本人就是一个投资者和资本运作的高手:霍华德·舒尔茨是Maveron LLC风险投资集团的创始人之一,Maveron LLC的第一笔投资是目前全球最大的个人网上交易社区Ebay。2001年,作为一名狂热的体育爱好者,舒尔茨和一群个人投资者建立了西雅图篮球俱乐部集团。同年,集团购买了NBA的西雅图超音速队和WNBA的西雅图风暴队。2004年6月,舒尔茨当选为梦工厂动画SKG公司的董事会成员。

 

所以也许把此书名字改成「将资注入」比较好。

Q.E.D.


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